Показаны записи 1-15 из 16.
Инстаграмотность
2020-10-17 04:51:44
Навигация по каналу
В связи с тем, что каналу уже более трех лет, и за этот срок вышло много полезных постов, не утерявших своей актуальности до сегодняшнего дня, я решил создать навигацию по каналу, чтобы вам было проще ориентироваться и читать то, что наиболее полезно для вас.
#инстаграмотность_контент - здесь собран мой опыт на тему контента в социальных сетях (о чем писать и как)
#инстаграмотность_продажи - здесь я говорю непосредственно о продажах (триггеры, поднятие продаж, кто за них в ответе и т.д.)
#инстаграмотность_трафик - здесь речь идет о трафике на ваш профиль / в ваш бизнес (где его брать, о креативах, об окупаемости)
#инстаграмотность_инсайт - по этому тегу собраны мои мысли и наблюдения, касаемо сферы SMM и моего личного опыта в ней
#инстаграмотность_команда - это пока что самый малочисленный тег, где я делюсь и буду делиться своими мыслями касаемо построения команды и организации работы в ней
Навел порядок и легче стало, пошел работать)
Инстаграмотность
2020-08-28 05:30:40
Экспертные посты - википедия
———
Самое рабочее мое лето в жизни - это лето 2020, но пора возвращаться в прежний режим.
Многое произошло за этот период, что повлияет в том числе и на контент этого канала.
Обо всем расскажу по порядку.
Говорили, что меня не хватает в Телеграмме…
Я возвращаюсь к ведению контента, и кроме того в понедельник анонсирую новый Телеграм-канал, который определенно многих порадует и будет глотком свежего воздуха.
———
За лето провел много аналитической работы по анализу различных аккаунтов.
Есть чем поделиться с вами. Хотелось бы затронуть наболевшую тему экспертных постов в аккаунтах.
Помните вот эти формулы сммщиков: «30 процентов таких постов, 30 таких, 10 таких, и обязательно туда вставляли еще какой-то (у всех свои значения) процент полезных постов.
Так вот это не работало тогда, это тем более не работает сейчас. Хотя периодически и сейчас слышу, как кто-то пытается дать универсальную процентовку по типам контента.
Сегодня посты уже написаны обо всем, о чем только можно было написать. Контент устаревает ровно в ту секунду, когда публикуется пост. Самое интересное, что сегмент пользователей, которые действительно может потреблять сложный, глубокий контент, очень мал. В итоге вся инстасреда подталкивает таких авторов к тому, чтобы контент создавался более простым. Ровно в этот момент блоги начинают терять свою уникальность и становятся попсовыми, сливаясь с остальными.
Что же делать в этих условиях? Как доносить свою экспертность аудитории?
Отвечая на этот вопрос, давайте зайдем с понимая цели такого контента.
Для чего в аккаунте полезные посты?
Чаще всего экспертный пост пишется автором не для того, чтобы кого-то чему-то научить, а для того чтобы автор выглядел экспертом в глазах своей аудитории, и его продукт/услуги пользовались спросом.
Чем больше «полезных» постов, тем сильнее экспертность человека в аккаунте. (Нет)
Я думаю многие из вас без моих примеров сразу вспомнят пару блогеров, которых они считают экспертами в своем деле, но при этом в этих блогах не будет экспертных постов. Как такое возможно?
Все потому, что сегодня в Инстаграме наша экспертность продается уже давно не только полезным контентом. На это влияет множество факторов.
Что действительно продает вас и заставляет выглядеть экспертом в глазах своей аудитории?
- Жизненная история, которая транслирует ваш путь
- Ваши результаты
- Ваши ценности, принципы
- Образ жизни
- Окружение
- Эмоциональное состояние
- Опыт побед и опыт неудач и тд
P.S.
Вернулся и легче стало, пошел работать.
#инстаграмотность_контент
Инстаграмотность
2020-08-03 09:51:57
Инстаграмотность
2020-07-15 06:16:07
Почему сервисы геймификации в Инстаграм - это плацебо?
В последние пару лет в Инстаграме стали популярны сервисы геймификации.
Проявляешь активность в течение определённого периода на странице, собираешь баллы, чтобы что-то выиграть.
Одно время была прям волна таких механик.
Становится ли больше комментариев от применения таких сервисов? - временно однозначно становится
Становится больше лайков? - становится
Но имеет ли это долгосрочно смысл? - очень спорный вопрос, на который я бы ответил: Нет.
Важно различать природу комментариев в одном и том же аккаунте.
Комментарий, потому что тема актуальная, и автор попал в самое сердце, отличается от комментария, оставленного ради выигрыша.
Я думаю те, кто реально хотел оставить комментарий оставил бы его в любом случае, остальные будут выжимать из себя комменты и ставить лайки ради набора баллов, а не потому что пост хорош.
Не будем сильно трогать тему алгоритмов, но скажу лишь одно, если алгоритм учитывает миллиарды функций и анализирует на основе машинного обучения все, что можно анализировать, неужели цифровое поведение человека не будет отличаться в аккаунте, в котором он комментирует пост, потому что пост хорош, а в другом комментирует потому что выиграть хочет?
Учитывая, что Инстаграм знает, как этот человек реагирует на посты других людей и как именно проявляет активность…
Я думаю ответ очевиден…
В моменте статистика может улучшиться, долгосрочно все останется примерно также как и было.
——————————
Это, конечно, не чаты активности, но тоже мотивированная искусственная активность, которая может разве что глаз порадовать (если не думать о природе активности).
Как бы грубо это не звучало в этом контексте.
#инстаграмотность_контент
Инстаграмотность
2020-07-07 02:16:29
Продающие посты в Инстаграм
Продажи в Инстаграме не такие как раньше.
Раньше можно было написать пост, сделать один призыв в конце и посыпятся заявки.
Сегодня все иначе.
Бывало такое: Что вы делаете казалось бы идеальный продающий пост, но продаж нет?
Такие посты пошли оттуда же откуда и советы: 30 процентов продающего контента, 30 развлекательного и 40 еще какого-нибудь. Или какие там цифры?)
Для того чтобы пост продавал нужно уметь донести до аудитории ценность своего продукта и уметь работать с возражениями.
Продажи сегодня - это психология.
Пусть вас это не пугает.
Если ваш продукт хороший, то вы должны его продавать.
Нет, лучше так: Вы обязаны его продавать.
Продажи это не плохо. У многих затык именно в этом.
Вам нечего бояться, если продукт хорош.
Сегодня у хорошего продающего поста есть структура, встроенные ментальные триггеры, которые увеличивают конверсию продаж и побуждают клиента на нужные вам действия.
При этом в зависимости от вашей ЦА, нужно разделять ее критерии принятия решений.
Одни могут принимать решения исключительно на эмоциях, другие на логике. В зависимости от этого подход к продающему посту будет кардинально разный.
В первом случае возможно нужно рассказать историю про сэкономленное время и упущенные возможности, а во втором донести технические характеристики пылесоса и выделить преимущества и отличия от конкурентов.
Ваши посты продают?
😎 - да
🤪 - нет
#инстаграмотность_контент
Инстаграмотность
2020-06-28 10:11:58
Блог SMM-специалиста
Есть ощущение, что если собрать все экспертные аккаунты в Инстаграм и распределить по категориям, самой популярной из них будет SMM-блоги.
В большинстве случаев контент в SMM-блогах единообразный, если не говорить про то, что чаще всего это копипаст, то скорее всего одни и те же темы: как упаковать шапку профиля, как оформить вечные истории и воскресный разбор аккаунтов.
В большинстве случаев это начинающие SMM-специалисты, которые ориентируется прежде всего на привлечение клиентов.
Раньше так работало: пишешь об SMM, приходят клиенты на SMM.
Сейчас сфера настолько забита выпускниками курсов, неприспособленных к жизни, что аккаунт про SMM может скорее оттолкнуть потенциального клиента, чем привлечь.
Помимо определения ЦА и упаковки шапки профиля можно писать про ваше отношение к работе, которое проявляется в конкретных ситуациях, про ваши принципы, ваш опыт, победы/неудачи, достижения…
Большинству предпринимателей, которые действительно хотят делегировать продвижение, не интересны посты про SMM. Им важнее ваш реальный опыт, которым в можете поделиться. Это продает намного сильнее, чем пост про CTR или «важность оффера». А самое важное это будет ваш уникальный контент.
Больше всего на свете раздражает в тысячный раз читать пост про составление объявления по AIDA или теневой бан.
Тысячи одинаковых, безликих единообразных профилей.
Если вы SMM- специалист, а не «SMM-учитель» пишите про свой опыт, это важнее и всегда интереснее.
#инстаграмотность_контент
Инстаграмотность
2020-06-10 23:52:21
Инстаграмотность
2020-05-22 02:00:59
Лицо аккаунта
Нужна ли личность в коммерческом аккаунте Инстаграм?
Если мы говорим про личный блог, то вопрос про личность в аккаунте даже не стоит.
Но встает вопрос, нужна ли личность в коммерческом аккаунте.
Меня уже раздражает фраза из всех утюгов:
«Люди покупают у людей», но она довольно точная, не смотря на имеющиеся исключения.
Давайте так:
Можно продвигать коммерческий аккаунт, не внедряя в него личный бренд?
Ответ: Можно
Нужно ли лично присутствовать в контенте коммерческого аккаунта?
Ответ: Нужно
В этом вопросе нужно понять одну простую мысль: правильно внедренный личный бренд помогает наладить доверительную связь с аудиторией.
Где вы купите продукт?
Ситуация 1: Заходите в аккаунт и видите проекты домов, дома, проекты, дома.
Ситуация 2: Заходите в аккаунт и видите человека, который представляет компанию, рассказывает о своих принципах ведения дела, предысторию компании, как начали этим заниматься и почему именно этим.
Уже на уровне просмотра контента вторая компания привлечет больше внимания.
Пример можно привести практически в любой нише.
В заключении:
Можно продвигаться без личного присутствия в постах, но с ним гораздо легче влиять на лояльность и доверие аудитории, а это прямо влияет на продажи. Поэтому личный бренд в аккаунте становится уже не прихотью SMM-щика, а важной составляющей проекта.
Сказал и легче стало. Пошел работать.
#инстаграмотность_контент
Инстаграмотность
2020-05-17 22:46:33
Критика, грамотный пиар или инфантильная недальновидность?
В последнее время стало все больше людей заходить в инфопространство с критики и осуждения присутствующих там людей, уже имеющих какой-то личный бренд.
Механика простая:
- Берем обсуждаемых личностей
- Критикуем
- Собираем трафик, который постоянно крутится вокруг распиаренных лиц
- Успех
НО
В чем недальновидность?
Критикуя других, вы чаще всего собираете негативно настроенных людей, проще говоря хейтеров того, кого критикуете.
Важный момент. Хейтер он и в Африке хейтер.
Рано или поздно можно оступиться и это же кислотная аудитория пережует вас.
Да, подписчик дешевле, внимание больше, взлет интенсивнее. Но это как разгоняться по встречке, думая, что стоящий в пробке поток стоит просто так, а вы хакнули жизнь.
Все мы видели наглядный кейс, который показал, что не являясь экспертом и будучи неизвестным, можно выползти в свет на хейте других. Но намного сложнее там удержаться.
Конечно, делая конфликтный контент можно поднять охват и привлечь к себе внимание.
Важно, чтобы он не был основой всего контента, иначе это просто бомба замедленного действия.
Делать лучше полезный экспертный контент, не осуждая других. Где-то двигаться медленнее, но зато увереннее.
Не суди и не судим будешь…
Сказал и легче стало. Пошел работать.
#инстаграмотность_контент
Инстаграмотность
2020-05-13 23:01:35
Инфоповод
Просмотрел ТОП инстаблогеров по реакциям в Инстаграм за прошлый месяц.
Список сильно перестроился.
Наглядно видно как в ТОП попали блогеры, вокруг которых громкие инфоповоды месяца: Самойлова, Ивлеева, Хабиб, Тодоренко и т.д.
Конечно, не у всех инфоповоды позитивные и не каждому пожелаешь таких инфоповодов.
Но факт остается фактом, когда о тебе говорят, ты волей-неволей привлекаешь внимание.
Если опустить лирику и обсуждение блогеров, то я веду к тому, что иногда инфоповоды можно создавать для своего блага.
Необязательно прокалывать губу, пить тантум верде или разводиться. Вместо трансляции факта в Stories практически всегда можно создать инфоповод.
Заинтриговать -> Привлечь внимание к проблеме -> Спросить мнение читателей -> Дать свою оценку и рассказать реальную историю -> Сделать выводы
Тогда факт превращается уже в небольшой сериал, который привлекает гораздо больше внимания.
#инстаграмотность_контент
Инстаграмотность
2020-05-13 01:26:37
Выбор приза для конкурса в Инстаграм
Один из важнейших элементов успешного проведения конкурса - это выбор приза.
Но перед тем как начать говорить о выборе приза, нужно упомянуть, что каждый конкурс имеет свою цель проведения.
Конкурс может быть направлен на привлечение новой аудитории, а может, например, на активацию вашей текущей аудитории или на продажи.
Выбор приза для активации аудитории менее важен, так как его задача активировать уже имеющуюся базу.
Но огромное значение имеет выбор приза в конкурсе, направленного на привлечение аудитории или на продажи.
Приз является отсечкой аудитории и позволяет привлекать именно ту аудиторию, которая вам нужна.
Идеально разыгрывать продукт/услугу, которую вы предоставляете. В таком конкурсе будет участвовать максимально релевантная для вас аудитория.
Пресловутые айфоны в качестве приза конкурса собирают мало того, что самую разношерстную аудиторию, так еще и как правило неплатежеспособную.
Выбирайте приз, который интересен вашей аудитории, и не интересен всем остальным.
Так вы сможете застраховать себя от нецелевых участников, не имеющих для вас смысла, и с большей эффективностью проведете конкурс.
#инстаграмотность_контент
Инстаграмотность
2020-04-30 01:31:08
10 ложных убеждений
1️⃣Пост выложенный в определенное время набирает бОльший охват.
2️⃣Накрутка подписчиков упрощает старт работ над продвижением аккаунта.
3️⃣С гивом можно работать, если вы умеете с ним работать.
4️⃣От количества публикуемых Stories зависит охват.
5️⃣Если не написать цену в посте, то вы потеряете клиентов.
6️⃣Если написать цену в посте, то вы потеряете клиентов.
7️⃣Текст на изображении поста, опубликованном в аккаунте, влияет на охват.
8️⃣Существует алгоритм вывода поста в Рекомендованное Инстаграма.
9️⃣Переход на бизнес-аккаунт уменьшает охваты, чтобы вы платили за рекламу.
🔟Нельзя ставить все 30 хэштегов.
Когда встречаете такие тезисы, задавайте себе два вопроса:
- Кто это сказал и с какой целью?
- Какие есть тому доказательства?
Большинство тезисов разобьется о первый вопрос, оставшаяся часть о второй, за отсутствием каких-либо доказательств.
P.S. С тезисом насчет гива, я конечно, погорячился.
Есть все-такие одно исключение: Вы сами организатор гива.
#инстаграмотность_контент
Инстаграмотность
2020-04-19 22:57:21
Оптимальное количество Stories ежедневно🤷♂️
Тема вокруг которой ходит много историй.
Кто-то говорит публиковать 5 историй, кто-то говорит публиковать 10+ историй, кто-то 20-30 историй.
Давайте разбираться.
Можно не публиковать Stories совсем?
Можно. Stories сегодня является одним из основных видов контента внутри Инстаграма. Игнорировать этот тип контента значит сужать потенциальные касания с аудиторией.
Сколько публиковать и влияет ли это на что-то?
На мой взгляд, количество Stories, конечно, влияет на эффективность продвижения, но не на прямую.
Чем меньше Stories в аккаунте, тем сложнее наладить связь с аудиторией.
Особенно это важно при развитии личного бренда.
Если вы публикуете пару Stories в день, чаще всего аудитории будет недостаточно, чтобы установить контакт с вами.
Представьте любимых блогеров, основная площадка которых Инстаграм, размещающих 1-2 Stories в день.
Часто охват в Stories выше, когда вы условно публикуете 10+ историй в день. Но опять же это скорее благодаря тому, что за вами становится интереснее наблюдать, пользователь активнее вовлекается.
Можно ли публиковать 30+ историй в день?
Можно. Вы должны понимать для чего вы это делаете.
Пользователи могут досмотреть 30 интересных историй, и не посмотреть даже 5, но бессмысленных.
Здесь всегда работает правило: «Лучше одна качественная история, чем 5 бесполезных».
Вывод:
- Можно делать сколько угодно историй в день, но нужно понимать что от количества зависит ваш контакт с аудиторией, и наладить его на 1-2 историях в день проблематично.
- Можно публиковать много историй, если вы выдерживаете качество и интерес контента.
- Не публикуя Stories совсем, вы не используете самый популярный вид контента в Инстаграм на сегодняшний день, и не выстраиваете дополнительные коммуникации с аудиторией, что сказывается на ее лояльности. Истории обычно воспринимаются как более личный/жизненный контент.
#инстаграмотность_контент
Инстаграмотность
2020-04-14 23:09:49
Писать ли цену в постах?
Вопрос, который разделил мир на две категории людей:
- Одни считают, что не писать цену сегодня плохой тон, и вообще это бееесит!
- Другие считают, что не писать цену в посте, это нормально.
Тут нужно заметить, что и те и те по-своему правы и понятно, если бы на каждой из сторон не было бы адекватных доводов, вряд ли она имела место существовать.
Давайте разбираться.
Есть правило хорошего тона указывать стоимость продуктов.
Но есть и причины, по которым стоимость не указывается.
Ситуация 1
Есть продукты, которые абсолютно не могут конкурировать по цене.
Когда человек видит стоимость, он точно не покупает товар.
В этом случае нужно указывать стоимость продукта?
С другой стороны, хороший продавец в диалоге может донести ценность продукта и продать его даже по высокой цене. Далеко не всегда упаковка и хорошо сделанная фотосессия может «продать» товар за вас.
Поэтому так важно умение выстраивать коммуникации с клиентами и работать не в режиме диспетчера. Отсутствие указанной стоимости в этом случае побуждает людей уточнить цену и завязать диалог с менеджером.
Многие говорят, что они и не написали бы в этом случае, но они вряд ли бы и написали, если увидели высокую стоимость.
Одно из важных правил в маркетинге:
Не судить целевую аудиторию продукта по себе.
Ситуация 2
Ваше конкурентное преимущество стоимость продукта. Вы не отличаетесь от остальных практически ничем от конкурентов кроме стоимости продукта. Не лучшая бизнес-модель, но имеет место быть.
В этом случае очевидно, стоимость продукта - ваше УТП. Соответственно указывать стоимость нужно обязательно.
Ситуация 3
Ваш продукт находится в диапазоне цен от 1000 руб до 10 000 руб.
Какую стоимость указывать?
Диапазон цен или меньшую?
Большинство напишет от 1000 руб, хотя в реальности за эту стоимость вряд ли купишь продукт.
Потенциальный клиент напишет в Direct и вы начнете продажу также как и в первой ситуации.
Нужно понимать, что и ставить цену и не ставить цену, это разные подходы к продажам, которые кардинально отличаются.
Продукты, конкурентные по цене, могут расхватывать практически без вопросов.
Продукты, не конкурентные по цене, нужно продавать через коммуникации.
Вывод:
- Если вы не знаете ставить стоимость или не ставить - ставьте.
- Если цена средняя по рынку или ниже рынка - указывайте стоимость.
- Если вы не указываете цену, то вы должны четко понимать для чего вы это делаете и вы умеете работать с запросами цены.
#инстаграмотность_контент
Инстаграмотность
2020-04-12 23:01:47
Призыв к действию
Я против призывов к действию, которые ставятся ради того чтобы было.
К сожалению, большинство призывов в постах сегодня такие:
«Поставьте лайк», «Напишите, что думаете об этом», «Поставьте плюсик, если согласны», «Ставь огонь, если продолжать писать» и прочая безвкусная лабуда.
Призыв ради призыва, пост ради поста. С этого все и начинается.
Текст написан, потому что надо, а не потому что не могу не написать.
В результате мы тонем в этом, кхм... пластиковом контенте.
Однотипные, поверхностные, фастфудные призывы к действию.
Большинство постов станет только чище, если убрать призывы к действию.
Попробуйте шутки ради везде их убирать.
Как делать призывы к действию, чтобы не пополнять ряды авторов, чей контент просто занимает место на серверах Инстаграма, и что еще страшнее, тратит время людей, которые его читают?
- Перед тем как писать пост подумайте для чего он пишется и с какой целью.
Обычно это совершение какого-то действия или формирование мысли в головах читателя.
- Потом напишите пост так, чтобы человек его прочитавший,
встал и пошел работать,
или перешел на ваш сайт и оформил доставку,
или отключил Инстаграм и лег спать.
К высказыванию мнения в комментариях побуждает или не побуждает весь пост, а не призыв «Оставьте комментарии».
Важно, чтобы комментарий или лайк под постом был следствием классного поста, а не призыва.
Лайк, оставленный после призыва к действию, выглядит как «завышенная зарплата».
В моменте приятно, но она не заслужена.
Я против искусственных призывов к действию.
Если просят в посте поставить плюсик в комментах или лайк, ставите?
💔 - не ставлю
❤️ - ставлю
#инстаграмотность_контент
